我叫邱文英，今年56岁，家住石家庄市新华区合心苑小区。说起创建文明城，让我感触最深的就是小区的变化，看着现在这整洁、干净的小区，谁能想到，一年前，这里还是一片破败杂乱的样子。

合心苑小区前身是9栋独立的楼院，建于上世纪八九十年代。小区刚建好我就住在这儿了，当时，小区外面环境和基础设施数一数二，住在这儿心里甭提多舒坦了。

最初，每栋楼院都只有一栋楼，也都有各自的门牌号，分属多家产权单位。后来，产权单位逐渐退出了小区管理，物业也跟着走了。一下子，小区环境就开始变得脏乱差，院里杂草丛生、楼内外墙面脱落，路面破损也很严重，水电管线等基础设施更是年年修、年年出问题。

直到去年，以创建全国文明城市为契机，西苑街道和校园社区将合心苑小区的9栋楼纳入老旧小区改造工作。说改就改，改造过程中，工作人员先是将封闭的围墙、院门进行拆除，打通各个楼院之间的联系，随后又拆掉了年久失修的旧车棚。

小楼变大院，旧貌展新颜。后来，工作人员又重修了道路、重建了车棚，粉刷了楼房外墙和小房，合并后的小区建了新大门，新划了停车位，弄好了门禁，安全又实用。

既注重面子，又注重里子。在老旧小区改造过程中，工作人员对小区的电线、电缆、燃气管道进行了整修和改线，对外墙裸露所有线路进行了整理，对供暖明管进行了重新包装，以往漫天的“蜘蛛网”不见了，看上去舒心多了。

改造过程中，社区和工作人员多次征求我们老百姓的意见，重新规划增加了晨晚练活动点和小型文体广场，还添置了健身器材和休闲座椅，方便了我们锻炼身体和进行文体活动。不久前，小区又进驻了红色物业，社区有了“红管家”，再也不用发愁没人管了。

更让我们欣喜的是，小区特别打造了包含历史沿革、既往管理、引进物业、党群支持、综合治理、治后新貌等6个篇章的合心苑小区治理主题文化墙，展示小区从初建至今整治的历史历程，给我们老住户留下了回忆，也为新住户带来了新体验。

■讲述人/邱文英

■采访整理/河北日报记者刘冰洋