手术的背后还有一场“人心之战”
湖南“手术室遗书”事件寒了医者心 比疾病更难医治的是“心病”
湖南省汨罗市人民医院,一场手术正在进行。手术的背后还有一场“人心之战”:在手术室内,一位护士捡到了一位患者写的遗书,遗书称“如果手术出了意外事故死亡,必须由院方最低赔偿30万元。赔偿未到位,尸体坚决不出人民医院大门。”
新华社记者帅才、白田田
5月11日,记者来到汨罗市人民医院,在医疗大楼8楼手术室外,透过玻璃门看到几名身着蓝色手术服的医务人员正在有条不紊地进行术前准备工作,一位护士在门口叮嘱患者手术注意事项。
一切看上去像什么都没有发生。医院外科一名护士告诉记者,“医院管理层要求我们一如既往地对待患者,不能因为这件事而影响工作。”
这名护士口中的“这件事”是指“遗嘱事件”。汨罗市人民医院副院长李红辉告诉记者,“5月8日,汨罗市人民医院,一名护士在手术室清理手术室医疗器械时,捡到一位病人的遗书,遗书中称,如果手术意外导致死亡,医院最低赔偿30万元,否则遗体不移出医院大门。”
11日下午,在医院一间办公室内,记者看到了这封写在一张小小白纸上的遗书称,“不管赔偿多少到位,先抽3万给××的母亲做生活开支。除一切费用外,剩余的现款给××兄妹二人平分。办丧事总费用不超过3万元,不唱戏,不搞乐队,时间不超过5天。”
据介绍,8日医护人员做完手术后,看到了这封遗书,听护士说遗书是从病人眼镜盒里掉出来的。
“当时,医护人员看到这封遗书,议论纷纷,医生、护士都是全心全意救患者,没想到患者会这么不信任大家。由于委屈、心寒等原因,有医护人员给遗书拍了照,发在了微信朋友圈上。”李红辉告诉记者。
“出于对于患者的保护,我们不能透露患者的姓名及其他情况。”汨罗市人民医院院办主任蔡岳告诉记者,这位患者当时接受了膀胱结石手术,是个小手术,手术很成功。
医院外二科一位知情患者告诉记者,“患者当时和我说,出于恐惧的心态,写下这封遗书,他是一位60多岁的农村老人,认为自己进了医院开刀就有生命危险。”
医患的苦恼:心病如何医?
一个风险小的手术,背后缘何生出这么多事由?
“做手术,总觉得是一只脚踏进了鬼门关,除了担心手术风险,更担心自己出了事家人怎么办。”一位患者告诉记者,加上医生、护士工作都非常忙,沟通难免不够,所以容易产生一些负面情绪无法排解。
李红辉告诉记者,医院手术室每天要做十几台手术,医生、护士一天到晚站着做手术,工作压力也很大,有时跟患者沟通不足也是难免的事情。“以后医院也将加强对医生和患者的沟通。”
这起小概率事件却反映了医患矛盾中的普遍问题。近年来,医患矛盾日益凸显,有医生出于防御性心理而进行过度医疗的行为发生,也有患者陷入“弱者心态”,陷入“信闹不信法”的思维怪圈。
“病人身体上的病可以治好,但其对于医务人员猜忌与怀疑的心病要如何医治呢?”一位医生苦恼地说。
网友:还好没学医
@说不出的的的:我付钱给你,你手术出了差错不应该承担责任?
@LTYSYCL:现在好庆幸当初不听我妈的话死活不肯学医。
@李勉儿:我能理解医生的心寒,也能理解病人的担忧,只是希望医患多些信任和理解。